1️⃣ Überprüfen Sie auf FehlercodesWenn das Problem auftritt, überprüfen Sie das Gerät oder die App auf Fehlercodes. Wenn ein Fehlercode angezeigt wird, folgen Sie bitte der entsprechenden Fehlerbehebung für diesen Code.
2️⃣ Überprüfen Sie auf manuelle PausenStellen Sie sicher, dass der Rasenmäher nicht versehentlich in der App pausiert wurde oder dass niemand die STOP-Taste am Rasenmäher gedrückt hat.
3️⃣ Automatisches Standby-HerunterfahrenWenn der Rasenmäher länger als 1 Stunde inaktiv bleibt, schaltet er sich automatisch aus. Dies ist eine normale energiesparende Funktion.
4️⃣ Wenn das Problem weiterhin bestehtKontaktieren Sie support@anthbot.com und geben Sie an:
● Geräte-Seriennummer
● Video oder Fotos, die das Problem zeigen
● Genaues Datum und Uhrzeit, wann das Problem aufgetreten ist
Der Kundensupport hilft Ihnen bei der Diagnose und Lösung des Problems.
Was soll ich tun, wenn mein Rasenmäher während des Betriebs ständig pausiert oder sich ausschaltet?
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Der Roboter Anthbot Genie 3000 Ser. Nr. 2513AHGE000A0067 schaltet nach Verbrauch von 51 bis 52 % der Akkuleistung komplett ab. Was ist zu tun???
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