Was tun, wenn Bluetooth ständig die Verbindung trennt oder keine Verbindung herstellen kann?

Bitte befolgen Sie diese Schritte:
1️⃣ Überprüfen Sie den Abstand zwischen Ihrem Telefon und dem Gerät
● Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Telefon innerhalb von 6 Metern vom Gerät befindet.
2️⃣ Überprüfen Sie die Bluetooth-Berechtigungen der App
● Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Berechtigung für die ANTHBOT-App in den Telefoneinstellungen aktiviert ist.
3️⃣ Überprüfen Sie die Kompatibilität des Telefons
● Einige Telefonmodelle können Kompatibilitätsprobleme haben (z. B. bestimmte neuere Modelle oder spezifische Betriebssystemversionen).
4️⃣ Testen Sie mit einem anderen Telefon
● Versuchen Sie, das Gerät mit einem anderen Telefon zu verbinden.
● Wenn auch andere Telefone keine Verbindung herstellen können, könnte das Bluetooth-Modul des Geräts defekt sein. Bitte wenden Sie sich an den Kundensupport.
● Wenn ein anderes Telefon erfolgreich verbindet, könnte das Problem mit der Kompatibilität des Telefons zusammenhängen. Sie können das funktionierende Telefon vorübergehend verwenden und Ihrem Kundensupport Ihr Telefonmodell und Ihre Betriebssystemversion für weitere Optimierungen mitteilen.