Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten zur Überprüfung:
1️⃣ Überprüfen Sie die RTK-Basisstationsanzeige
● Grünes Licht dauerhaft an – Die Basisstation funktioniert normal. Starten Sie den Mäher in einem offenen, ungehinderten Bereich neu und prüfen Sie, ob der Fehler verschwindet.
● Rotes Licht an – Die Basisstation hat ein Problem. Bitte versuchen Sie:
1. Ziehen Sie den Netzstecker der Basisstation und stecken Sie ihn wieder ein, um einen Neustart durchzuführen
2. Koppeln Sie die LoRa-Verbindung erneut
2️⃣ Falls das Problem weiterhin bestehtBitte kontaktieren Sie den Kundensupport und geben Sie die folgenden Informationen an:
● Gerätenummer (SN)
● Bestellnummer
● Schritte, die Sie bereits versucht haben
● Aktueller Status der Basisstationsanzeige
Der Kundensupport wird diese Informationen verwenden, um Ihnen bei der weiteren Fehlerbehebung zu helfen und bei Bedarf einen Kundendienst zu arrangieren.
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