Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten zur Überprüfung:
1️⃣ Überprüfen Sie, ob die Kameralinse verschmutzt oder feucht istUntersuchen Sie die Kameralinse auf Staub, Schmutz oder Wasserdampf. Reinigen Sie sie bei Bedarf gründlich.
2️⃣ Prüfen Sie auf Feuchtigkeit in der LinseWenn sich Feuchtigkeit innerhalb der Linse befindet, stellen Sie den Mäher für etwa 24 Stunden an einen trockenen, gut belüfteten Ort, damit die Feuchtigkeit natürlich verdunsten kann.
3️⃣ Aktivieren Sie den Modus für abnormale LinsenfunktionenAktualisieren Sie die Geräte-Firmware auf Version 1.16 oder höher und aktivieren Sie dann diese Funktion in der App:Gerät eingeben → Menü oben rechts → Weitere Einstellungen → Modus für abnormale Linsenfunktionen → Einschalten
⚠️ Hinweis: Vor der Aktivierung muss der Mäher mindestens einmal alle Bereiche gemäht haben (ein kompletter Rasenlauf), um einen ordnungsgemäßen Betrieb zu gewährleisten.
4️⃣ Wenn der Fehler weiterhin bestehtBitte kontaktieren Sie support@anthbot.com und geben Sie folgende Informationen an:
● Geräte-Seriennummer (SN)
● Video oder Fotos, die das Problem zeigen
● Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist
Der Kundensupport hilft Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
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