Was tun, wenn die App „Gerät bereits gebunden“ anzeigt?

Wenn die App anzeigt, dass das Gerät bereits gebunden ist, befolgen Sie bitte diese Schritte:
1️⃣ Bestätigen Sie die Seriennummer (SN) des Geräts

2️⃣ Tippen Sie im App-Popup auf den Support-Eintrag, um den Kundensupport zu kontaktieren

3️⃣ Geben Sie die Seriennummer (SN) des Geräts und den Kaufnachweis an
⚠ Ein Kaufnachweis ist erforderlich, um den Gerätebesitz zu verifizieren und unbefugtes Entbinden oder Ansprüche zu verhindern.
Nach der Verifizierung wird der Kundensupport dabei helfen, das Gerät vom vorherigen Konto zu entbinden, und Sie können es erneut binden.