Netzwerkeinrichtung fehlgeschlagen, was soll ich tun?

Bitte bestätigen Sie zunächst, bei welchem Schritt die Einrichtung fehlgeschlagen ist, und folgen Sie den untenstehenden Schritten zur Überprüfung:
1️⃣ Vor der Einrichtung Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit dem WiFi-Netzwerk verbunden ist, das Sie für die Einrichtung verwenden möchten.⚠ Wenn Ihr Telefon mobile Daten verwendet oder mit einem anderen WiFi verbunden ist, kann das Gerät die Einrichtung nicht abschließen.
2️⃣ Hängt bei Router-Verbindung Bitte überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Heimrouters:
● Bestätigen Sie, dass der Router 2,4 GHz verwendet (das Gerät unterstützt kein 5 GHz)
● Wenn 2,4 GHz und 5 GHz denselben Namen (SSID) verwenden, geben Sie dem 2,4-GHz-Netzwerk einen separaten Namen
● Bringen Sie das Gerät zum Testen nahe an den Router (innerhalb von 3 Metern)Zusätzliche Router-Überprüfungen:
● Schalten Sie vorübergehend Firewalls oder strenge Sicherheitseinstellungen aus
● Versuchen Sie einen anderen Router oder verwenden Sie für den Test einen mobilen Hotspot
⚠ Das Gerät kann während eines OTA (Firmware-Updates) nicht eingerichtet werden.
3️⃣ Hängt bei Server-Verbindung
1. Starten Sie das Gerät neu

2. Versuchen Sie die Einrichtung erneut Wenn es weiterhin fehlschlägt, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst und stellen Sie folgende Informationen bereit:
● Screenshot des Einrichtungsausfalls
● Geräte-Seriennummer (SN)
● Den genauen Zeitpunkt, zu dem das Problem aufgetreten ist