Das Verschwinden des GPS-Symbols wird normalerweise durch eine LoRa-Kommunikationsunterbrechung verursacht. Bitte versuchen Sie, LoRa erneut zu koppeln.
Hinweise während des Pairings:
1️⃣ Es wird empfohlen, das Gerät vor dem Pairing neu zu starten.
2️⃣ Wenn das Gerät in den Pairing-Modus wechselt, gibt es eine Sprachausgabe. Sowohl erfolgreiche als auch fehlgeschlagene Pairings werden ebenfalls akustisch angezeigt – bitte überprüfen Sie, ob eine Audio-Rückmeldung erfolgt.
3️⃣ Wenn das Gerät in den Pairing-Modus gewechselt ist (mit Sprachausgabe), das GPS-Symbol jedoch weiterhin nicht angezeigt wird, wird empfohlen, den Kundensupport zu kontaktieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie support@anthbot.com und geben Sie bitte an:
● Geräte-Seriennummer (SN)
● Video oder Fotos, die das Problem zeigen
● Datum und Uhrzeit, wann das Problem aufgetreten ist
Wir helfen Ihnen umgehend bei der Diagnose und Lösung des Problems.
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