Was soll ich tun, wenn mein Akku nicht lädt?

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte zur Überprüfung:
1️⃣ Überprüfen Sie, ob die Ladestation ordnungsgemäß Strom liefertBeobachten Sie die Anzeigeleuchten der Ladestation. Während des vollständigen Ladevorgangs sollten sich die Leuchten wie folgt ändern: durchgehend blau-weiß → blinkend grün → durchgehend grün.
2️⃣ Verwenden Sie originale LadezubehörteileStellen Sie sicher, dass Sie das originale Ladegerät und das mit dem Gerät gelieferte Verlängerungskabel verwenden.
3️⃣ Überprüfen Sie die LadekontaktpunkteUntersuchen Sie die Ladestifte des Mähers und die Anschlüsse der Ladestation auf Staub, Schmutz oder Ablagerungen. Reinigen Sie diese bei Bedarf gründlich.
4️⃣ Überprüfen Sie die Umgebungstemperatur
● Wenn die Oberflächentemperatur des Akkus unter 0–3°C (32–37°F) liegt, kann das Gerät möglicherweise nicht richtig laden. Stellen Sie den Mäher in eine Umgebung mit Raumtemperatur und vermeiden Sie das Laden bei niedrigen Temperaturen.
● Wenn die Oberflächentemperatur des Akkus über 45–50°C (113–122°F) liegt, kann das Gerät ebenfalls möglicherweise nicht richtig laden.
5️⃣ Überprüfen Sie, ob die Ladestation direktem Sonnenlicht ausgesetzt istWenn die Ladestation über längere Zeit direktem Sonnenlicht ausgesetzt ist, empfehlen wir:
● Die Installation eines Schattens oder Sonnenschutzes
● Oder die Verlegung der Ladestation, um längere Sonneneinstrahlung zu vermeiden
6️⃣ Warten Sie, bis sich die Temperatur normalisiert hatStellen Sie das Gerät für mindestens 30 Minuten an einen kühlen, gut belüfteten Ort, damit es eine sichere Temperatur erreichen kann, und versuchen Sie dann erneut zu laden.
7️⃣ Wenn das Problem weiterhin bestehtBitte kontaktieren Sie support@anthbot.com und geben Sie folgende Informationen an:
● Gerätenummer (SN)
● Video oder Fotos, die das Problem zeigen
● Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist
Der Kundensupport wird Ihnen helfen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.