Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten zur Überprüfung:
1️⃣ Überprüfen Sie, ob sich das Gerät zum Zeitpunkt des Fehlers innerhalb der Kartenbegrenzung befand
● Wenn sich das Gerät außerhalb der Begrenzung befindet: Bewegen Sie es zurück in den kartierten Bereich und starten Sie das Gerät neu
● Wenn sich das Gerät innerhalb der Begrenzung befindet, aber weiterhin als außerhalb der Grenzen angezeigt wird: Die Karte könnte verschoben sein
👉 Es wird empfohlen, das Gebiet neu zu kartieren und sicherzustellen, dass die RTK-Basisstation sicher installiert ist und sich nicht bewegt hat
2️⃣ Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen an der Begrenzung Wenn es Höhenunterschiede oder komplexes Gelände in der Nähe der Begrenzung gibt, kann der Mäher nach außen rutschen, z.B.:
● Gräben oder Hänge entlang des Rasenkanten
● Rasen höher als die Straße oder das umliegende Gelände
● Stufen oder „klippenartige“ Abhänge am Rand
Empfehlungen:
● Platzieren Sie die Kartenbegrenzung nicht zu nah am tatsächlichen Rand – lassen Sie einen Sicherheitsabstand
● Für Gräben, Straßen oder Absturzbereiche legen Sie diese als Sperrzonen fest
3️⃣ Wenn das Problem weiterhin besteht Bitte kontaktieren Sie support@anthbot.com und geben Sie folgende Informationen an:
● Gerätenummer (SN)
● Screenshot aus der APP mit dem Fehler oder ein Foto des Geräts
Der Kundendienst verwendet diese Informationen, um bei der weiteren Fehlerbehebung zu helfen und gegebenenfalls einen Kundendienst zu organisieren
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