Fehler E304 – Was soll ich tun?

Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten zur Überprüfung:
1️⃣ Überprüfen Sie die RTK-Signalumgebung (nur RTK-Modelle) Stellen Sie sicher, dass sich keine offensichtlichen Hindernisse um den Mäher befinden, wie Wände, Dachvorsprünge, Zäune oder hohe Büsche. Falls Hindernisse vorhanden sind, bewegen Sie den Mäher in einen offenen Bereich und starten Sie das Gerät neu.
⚠️ Dieses Problem tritt häufig auf, wenn der Mäher von der Ladestation startet und mit der Positionsbestimmung beginnt. Bitte stellen Sie auch sicher, dass die Ladestation an einem ungehinderten Ort installiert ist.
Überprüfen Sie außerdem, dass die Anzeige der RTK-Basisstation dauerhaft grün leuchtet, und stellen Sie sicher:
● Die Stromversorgung der Basisstation ist korrekt angeschlossen
● Der Bereich um die Basisstation ist frei von Hindernissen
2️⃣ Überprüfen Sie, ob der Mäher den Positionsbestimmungsprozess ordnungsgemäß abschließt Das Gerät führt nach dem Start oder Neustart automatisch eine Positionsbestimmung (Neu-Lokalisierung) durch. Während dieses Vorgangs stellen Sie sicher:
● Es gibt keine Hindernisse, die den Mäher blockieren
● Der Mäher befindet sich in einem offenen, ebenen Bereich (keine Hänge)
3️⃣ Überprüfen Sie andere Fehlercodes Wenn vor E304 andere Fehler aufgetreten sind (wie E201, E204, E400, E410 usw.), lösen Sie diese Probleme bitte zuerst gemäß deren jeweiligen Fehlerbehebungsschritten und starten Sie dann das Gerät neu.
4️⃣ Falls das Problem weiterhin besteht Bitte kontaktieren Sie support@anthbot.com und geben Sie folgende Informationen an:
● Seriennummer des Geräts (SN)
● Screenshot aus der APP, der den Fehler zeigt, oder ein Foto des Geräts
● Fotos der Installationsumgebung (Mäher und RTK-Basisstation)
● Schritte, die Sie bereits versucht haben
Der Kundensupport wird diese Informationen nutzen, um bei der weiteren Fehlerbehebung zu helfen und gegebenenfalls einen After-Sales-Service zu arrangieren.