Fehler E502 – Was soll ich tun?

Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten zur Überprüfung:
1️⃣ Überprüfen Sie die UmgebungstemperaturDas Gerät lädt möglicherweise nicht richtig, wenn die Batterietemperatur an der Oberfläche 45–50°C (113–122°F) überschreitet.
2️⃣ Prüfen Sie, ob die Ladestation direktem Sonnenlicht ausgesetzt istWenn die Ladestation an einem Ort mit längerer Sonneneinstrahlung steht, wird empfohlen:
● Einen Schatten oder Sonnenschutz zu installieren
● Oder die Ladestation zu verlegen, um langfristige direkte Sonneneinstrahlung zu vermeiden
3️⃣ Warten Sie, bis die Temperatur wieder normal istStellen Sie das Gerät mindestens 30 Minuten lang an einen kühlen, gut belüfteten Ort, damit es abkühlt, und versuchen Sie dann erneut zu laden.
4️⃣ Wenn der Fehler weiterhin bestehtBitte kontaktieren Sie support@anthbot.com und geben Sie folgende Informationen an:
● Geräte-Seriennummer (SN)
● Video oder Fotos, die das Problem zeigen
● Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist
Der Kundensupport wird diese Informationen verwenden, um bei der weiteren Fehlerbehebung zu helfen und gegebenenfalls einen Kundendienst zu organisieren.