Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten zur Überprüfung:
1️⃣ Überprüfen Sie, ob der Hebemechanismus des Mähdecks blockiert ist. Schalten Sie das Gerät aus und untersuchen Sie den Motor des Mähdecks sowie die Umgebung auf Gras, Schlamm, Steine oder andere Fremdkörper. Reinigen Sie gründlich, falls erforderlich.
2️⃣ Starten Sie das Gerät neu. Schalten Sie den Rasenmäher wieder ein und prüfen Sie, ob der Fehler verschwindet.
3️⃣ Wenn der Fehler weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte support@anthbot.com und geben Sie folgende Informationen an:
● Gerätenummer (SN)
● Video oder Fotos, die das Problem zeigen
● Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist
Der Kundendienst wird diese Informationen nutzen, um bei der weiteren Fehlerbehebung zu helfen und gegebenenfalls einen Kundendienst nach dem Verkauf zu arrangieren.
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