Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten zur Überprüfung:
1️⃣ Überprüfen Sie, ob das Schneidwerk durch Schmutz blockiert ist. Schalten Sie das Gerät aus und inspizieren Sie das Schneidwerk sowie die Umgebung auf Gras, Schlamm, Steine, Schnüre oder andere Verschmutzungen. Reinigen Sie gründlich, falls erforderlich.
2️⃣ Starten Sie das Gerät neu. Schalten Sie den Rasenmäher wieder ein und prüfen Sie, ob der Fehler verschwindet.
3️⃣ Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte support@anthbot.com und geben Sie folgende Informationen an:
● Geräte-Seriennummer (SN)
● Video oder Fotos, die das Problem zeigen
● Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist
Der Kundendienst wird diese Informationen verwenden, um bei der weiteren Fehlerbehebung zu helfen und gegebenenfalls einen Kundendienst nach dem Verkauf zu arrangieren.
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